• О компании
  • Гарантия
  • Доставка
  • Оплата
  • Наши проекты
  • Контакты
  • ...
    Американские грили
    Официальный магазин грилей WeberОфициальный магазин грилей Weber
    +7 499 343-34-12
    +7 800 302-05-21
    Звоните с 9:00 до 22:00
    Американские грили
    Меню  
    • Каталог
      • Угольные грили  
        • Угольные грили Weber
        • Угольные грили Broil King
        • Угольные грили Char Broil
        • Угольные грили Oklahoma Joe's
        • Угольные грили Start Grill
        • Угольные грили LotusGrill
        • Угольные мангалы Aniva
        • Грили на древесных пеллетах
      • Керамические грили  
        • Керамические угольные грили Kamado Joe
        • Керамические угольные грили Big Green Egg
        • Керамические угольные грили Monolith
        • Керамические угольные грили Masterbuilt
        • Керамические угольные грили Diamond Egg
        • Угольные камадо-грили Broil King
        • Угольные камадо-грили Weber
        • Угольные камадо-грили Char Broil
      • Газовые грили  
        • Газовые грили Weber
        • Газовые грили Broil King
        • Газовые грили Bull
        • Газовые грили Char-Broil
        • Газовые грили O-Grill
        • Газовые грили Volcano
        • Газовые грили Start Grill
      • Электрические грили
      • Дом и сад  
        • Очаги для костра
        • Газовые обогреватели
        • Печи для пиццы
      • Аксессуары  
        • 70 самых популярных аксессуаров
        • Для розжига угля
        • Для чистки гриля
        • Для готовки
        • Специи и соусы
        • Дополнительный комфорт
        • Чехлы для грилей
        • Рукавицы и фартуки
        • Газовые баллоны
        • Запчасти для грилей
        • Подарочные сертификаты
      • Выберите свой гриль  
        • Барбекюшницы
        • Грили для дома
        • Грили для дачи и сада
        • Грили для квартиры
        • Грили для кухни
        • Грили для балкона
        • Грили для пикника
        • Грили для кафе и ресторанов
        • Мини грили
        • Коптильни
        • Большие/стационарные грили
    • Блог
    • Наши проекты
    • Контакты
    +7 499 343-34-12
    +7 800 302-05-21
    Американские грили
    Официальный магазин грилей WeberОфициальный магазин грилей Weber
    +7 499 343-34-12
    +7 800 302-05-21
    Американские грили
    • +7 499 343-34-12 +7 800 302-05-21
      • Чат в whatsApp
      • Чат в telegram
    • Гарантия
    • Доставка
    • Оплата
    • Угольные грили
      • Назад
      • Угольные грили
      • Угольные грили Weber
      • Угольные грили Broil King
      • Угольные грили Char Broil
      • Угольные грили Oklahoma Joe's
      • Угольные грили Start Grill
      • Угольные грили LotusGrill
      • Угольные мангалы Aniva
      • Грили на древесных пеллетах
    • Керамические грили
      • Назад
      • Керамические грили
      • Керамические угольные грили Kamado Joe
      • Керамические угольные грили Big Green Egg
      • Керамические угольные грили Monolith
      • Керамические угольные грили Masterbuilt
      • Керамические угольные грили Diamond Egg
      • Угольные камадо-грили Broil King
      • Угольные камадо-грили Weber
      • Угольные камадо-грили Char Broil
    • Газовые грили
      • Назад
      • Газовые грили
      • Газовые грили Weber
      • Газовые грили Broil King
      • Газовые грили Bull
      • Газовые грили Char-Broil
      • Газовые грили O-Grill
      • Газовые грили Volcano
      • Газовые грили Start Grill
    • Электрические грили
    • Дом и сад
      • Назад
      • Дом и сад
      • Очаги для костра
      • Газовые обогреватели
      • Печи для пиццы
    • Аксессуары
      • Назад
      • Аксессуары
      • 70 самых популярных аксессуаров
      • Для розжига угля
      • Для чистки гриля
      • Для готовки
      • Специи и соусы
      • Дополнительный комфорт
      • Чехлы для грилей
      • Рукавицы и фартуки
      • Газовые баллоны
      • Запчасти для грилей
      • Подарочные сертификаты
    • Блог
    • Наши проекты
    • Контакты
    • +7 499 343-34-12
      +7 800 302-05-21
    Контактная информация
    Официальный магазин грилей Weber
    shop@americangrill.ru
    • Вконтакте
    • Twitter
    Главная
    -Гарантия

    Гарантия

    На все товары, приобретенные в магазине «Американские грили», распространяется гарантия производителя. Для получения гарантийного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Перед началом разговора, убедитесь, что вы знаете следующие данные: название модели, cерийный номер (см. технический паспорт), дата продажи (подтверждается чеком, бланком заказа), краткое описание проблемы. Оператором гарантии являются: магазин «Американские грили», официальные представительства производителей товара, официальные дистрибьюторы товара.

    Ниже мы приводим данные о гарантии, в том виде, в котором они предоставлены производителями.

    Гарантия WeberГарантия Broil KingГарантия Kamado JoeГарантия Char Broil


    Гарантия Weber

    107031, г Москва, ул Петровка, д 27, вход 2
    +7 495 956-6321
    info.ru@weberstephen.com

    Условия гарантии, приведенные ниже, распространяются только на модели текущего года и носят ознакомительный характер. Для уточнения условий гарантии, применимых к вашему грилю, обратитесь к руководству пользователя (поставляется в комплекте с грилем).

    Угольные грили Weber
    Угольные грили Weber
    Система очистки One-Touch 5 лет
    Пластиковые компоненты 5 лет
    Котел и крышка 10 лет
    Все остальные компоненты 2 года
    Угольная коптильня Weber Smokey Mountain Cooker
    Пластиковые компоненты 5 лет
    Котел, крышка и центральное кольцо 10 лет
    Все остальные компоненты 2 года
    Пеллетные грили Weber SmokeFire EX4 и EX6
    Котел и крышка 5 лет
    Жарочная камера 5 лет
    Электрические компоненты 3 года
    Решетки для готовки, желоб для пеллет, горелка, тепловой экран, решетка для пеллет, рамка регулятора 3 года
    Все остальные компоненты 5 лет
    Камадо грили Weber
    Угольные камадо-грили Weber Summit Kamado E6 и S6
    Все компоненты 10 лет
    Газовые грили Weber
    Газовый гриль Weber Go Anywheren Gas
    Котел гриля 10 лет
    Крышка в сборе 10 лет
    Пластиковые компоненты 5 лет
    Все остальные компоненты 2 года
    Газовые грили Weber Q-1200 и Q-2200
    Котел гриля 5 лет
    Крышка в сборе 5 лет
    Чугунные решетки, покрытые фарфоровой эмалью 5 лет
    Пластиковые компоненты 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 5 лет
    Все остальные компоненты 2 года
    Газовый гриль Weber Traveler
    Котел гриля 5 лет
    Крышка в сборе 5 лет
    Чугунные решетки, покрытые фарфоровой эмалью 3 года
    Пластиковые компоненты 2 года
    Горелки из нержавеющей стали 3 года
    Все остальные компоненты 2 года
    Газовые грили Weber Spirit E-315, E-325, EPX-325, EP-335, SP-335
    Котел гриля 10 лет
    Крышка в сборе 10 лет
    Чугунные решетки, покрытые фарфоровой эмалью 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 10 лет
    Решетки для приготовления из нержавеющей стали 5 лет
    Пластины Flavorizer Bars из нержавеющей стали 5 лет
    Электроника (Spirit EPX) 3 года
    Все остальные компоненты 2 года
    Газовый гриль Weber Spirit II
    Все компоненты 10 лет
    Газовые грили Genesis II
    Электроника (Genesis II EX) 3 года
    Все компоненты 10 лет
    Газовые грили Weber Summit E-470, E-670
    Все компоненты 10 лет
    Электрические грили Weber
    Электрические грили Weber Q-1400 и Q-2400
    Котел гриля 5 лет
    Крышка в сборе 5 лет
    Чугунные решетки, покрытые фарфоровой эмалью 5 лет
    Пластиковые компоненты 5 лет
    Все остальные компоненты 2 года
    Электрические грили Weber Pulse 1000 и Pulse 2000
    Все компоненты 5 лет
    Аксессуары
    Цифровой карманный термометр Weber
    Все компоненты 1 год
    Все аксессуары Weber кроме термометра
    Все компоненты 2 года

    Гарантия Broil King

    г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 40
    +7 812 643-20-91
    help@bbqfamily.ru

    Гарантия Broil King действует со дня покупки и ограничивается бесплатным ремонтом или заменой деталей, признанных дефектными при нормальном домашнем использовании. Данной гарантией может воспользоваться только первоначальный покупатель, указанный в гарантийном талоне; гарантия применима только к товарам, продаваемым в розничных магазинах и только при условии, что покупатель пользовался ими в стране, в которой он приобрел товар. Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством пользователя для более подробных деталей.

    Угольные грили Broil-King
    Угольный гриль Broil King KEG 5000
    Чугунные решетки 2 года
    Стальная рабочая камера 10 лет
    Остальные запчасти и краска 2 года
    Угольные грили Broil King Regal Grill 400, Regal Offset 400, Crown 400, Regal Pellet 500
    Стальная рабочая камера 10 лет
    Решетки из нержавеющей стали 5 лет
    Остальные запчасти и краска 2 года
    Газовые грили Broil-King
    Газовый гриль Broil King Porta-Chef
    Чугунные решетки 2 года
    Стальная рабочая камера 10 лет
    Остальные запчасти и краска 2 года
    Газовые грили Broil-King Signet, Monarch, Crown, Baron
    Чугунные решетки 2 года
    Крышка из нержавеющей стали Пожизненная
    Крышка из эмалированной стали Пожизненная
    Рабочая камера из литого алюминия Пожизненная
    Рабочая камера из эмалированной стали 10 лет
    Решетки из нержавеющей стали 5 лет
    Пластины Flav-R-Wave / Heat Tent – из нержавеющей стали 3 года
    Основные горелки 10 лет
    Задняя горелка 10 лет
    Боковая горелка 2 года
    Компоненты тележки из нержавеющей стали 5 лет
    Остальные запчасти и краска 2 года
    Газовые грили Broil-King Regal и Imperial
    Рабочая камера из нержавеющей стали Пожизненная
    Чугунные решетки 2 года
    Крышка из нержавеющей стали Пожизненная
    Крышка из эмалированной стали Пожизненная
    Рабочая камера из литого алюминия Пожизненная
    Решетки из нержавеющей стали 5 лет
    Пластины Flav-R-Wave / Heat Tent – из нержавеющей стали 5 лет
    Основные горелки 10 лет
    Задняя горелка 10 лет
    Боковая горелка 2 года
    Компоненты тележки из нержавеющей стали 5 лет
    Остальные запчасти и краска 2 года

    Гарантия Kamado Joe

    г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 40
    +7 812 643-20-91
    help@bbqfamily.ru

    Модели: Joe JrClassic Joe, Big Joe, Classic Joe Stand-Alone, Big Joe Stand-Alone.

    Ограниченная пожизненная гарантия на керамические детали

    Компания Kamado Joe гарантирует, что все керамические детали, используемые в гриле Kamado Joe, не имеют дефекта материалов и исполнения на протяжении всего периода пользования владельцем.

    Настоящая ограниченная пожизненная гарантия предоставляется только первому конечному потребителю (т.е. покупателю, который приобрел гриль Kamado Joe у дистрибьютора или у авторизованного дилера первым и который использует гриль в соответствии с его потребительскими свойствами и технико-экономическими параметрами) при условии бытового (некоммерческого) использования гриля.

    Гарантия 5 лет на металлические детали

    Kamado Joe гарантирует, что все металлические и чугунные детали, используемые в гриле Kamado Joe не имеют дефектов материалов и исполнения на период пяти (5) лет.

    Гарантия 1 год на жароотсекатель и камень для пиццы

    Kamado Joe гарантирует, что жароотсекатель и керамические пластины, а также камень для пиццы, используемые в гриле Kamado Joe, не имеют дефекта материалов и исполнения на период 1года.

    Гарантия 1 год на термометр

    Kamado Joe гарантирует, что термометр используемый в гриле Kamado Joe, не имеет дефектов материалов и исполнения на период одного (1) года.

    Когда начинается действие гарантии?

    Действие гарантии начинается со дня покупки гриля и распространяется только на первоначального покупателя. Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, Вы должны зарегистрировать свой гриль. Если в период действия гарантии при нормальном использовании гриля наблюдается дефект материалов или исполнения, компания Kamado Joe на свое усмотрение заменит или починит дефектный компонент бесплатно для Вас. Гарантия не распространяется за трудозатраты или другие расходы, связанные с обслуживанием, ремонтом или работой гриля.

    Что не покрывается гарантией?

    Данная гарантия не покрывает ущерба, вызванного неправильным использованием продукта, халатностью, неправильной сборкой, уходом или установкой; ущерба, нанесенного несчастными случаями или природными катастрофами; ущерба, нанесенного несанкционированными модификациями или изменениями; или ущерба, нанесенного во время транспортировки. Данная гарантия не покрывает ущерба от износа продукта в результате его нормальной работы (к примеру, царапины, вмятины, изломы и отколов) или изменений во внешнем виде гриля, не влияющих на его работу.

    Расходы на транспортировку и отправку. Расходы на демонтаж или повторную установку. Расходы на рабочую силу на установку и ремонт. Расходы на звонки в службу технической поддержки.Ответственность за косвенные или случайные убытки.

    ДАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНА И РАВНОСИЛЬНА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПИСЬМЕННОЙ ИЛИ УСТНОЙ ГАРАНТИИ, ЯВНОЙ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЛЮБОЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬЮ ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА НА ПРИМЕНИМЫЕ КОМПОНЕНТЫ. *
    ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДАННОЙ ГАРАНТИИ ИЛИ ЛЮБОЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ ДОЛЖНО ОГРАНИЧИВАТЬСЯ ЗАМЕНОЙ. KAMADO JOE НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ.

    Лишение права на гарантийное обслуживание

    Если гриль (продукциюя) Kamado Joe приобретен не у уполномоченного дилера (в частности, у продавцов, не являющихся авторизованным партнером дистрибьютора, а также находящихся на территории государств, не входящих в ЕАЭС), то его пользователь не имеет права на гарантийное обслуживание.

    Поскольку гриль Kamado Joe предназначен для бытового использования и не относится к классу коммерческого (профессионального) оборудования, то его использование в коммерческих целях не покрывается настоящей гарантией. Коммерческое использование гриля Kamado Joe (т.е. для приготовления блюд в кафе, ресторане и других заведениях общественного питания в сегменте ХоРеКа) возможно только в случае тщательного соблюдения пользователем установленных правил эксплуатации и при своевременной замене изнашивающихся деталей – в этом случае ограниченная гарантия может быть предоставлена при заключении отдельного договора на поставку и гарантийное обслуживание с дистрибьютором или авторизованным дилером и при соблюдении дополнительных условий.

    Гарантия Char Broil

    Москва, 123007, 2-й Хорошёвский пр-д, д. 9, к. 2
    +7 495 790-09-22
    info@clmbs.ru

    Угольные грили Char-Broil
    Угольные грили Char-Broil
    Все остальные детали 1 год
    Газовые грили Char-Broil
    Газовый гриль Char-Broil Grill2Go X200
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 5 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 5 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газово-угольный гриль Char-Broil Hybrid Gas and Charcoal
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 5 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 5 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газовые грили Char-Broil серии Perfomance
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 5 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 5 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газовые грили Char-Broil серии Advantage
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 5 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 5 лет
    Горелки из нержавеющей стали 5 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газовые грили Char-Broil серии Professional CORE
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 10 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 10 лет
    Горелки из нержавеющей стали 10 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газовые грили Char-Broil серии Professional PRO
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 10 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 10 лет
    Горелки из нержавеющей стали 10 лет
    Боковая керамическая горелка 2 года
    LED подсветка 1 год
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    Газовые грили Char-Broil серии Platinum
    Крышка из нержавеющей или эмалированной стали 20 лет
    Детали из алюминиевого литья и котёл из эмалированной стали 20 лет
    Горелки из нержавеющей стали 10 лет
    Чугунные решетки 3 года
    Все остальные детали 2 года
    • О магазине
    • Доставка
    • Оплата
    • Наши проекты
    • Возврат товара
    • Гарантия
    • Политика конфиденциальности
    «Американские грили» — премиум партнёр компании Weber и крупнейший в России официальный магазин. У нас вы можете купить угольные, газовые, электрические грили Weber и оригинальные аксессуары. Всегда в наличии полный ассортимент легендарных грилей из Чикаго. Доставка в любой город России. Магазин работает ежедневно с 11:00 до 20:00. Заказ по телефону с 9:00 до 20:00, заказ на сайте — круглосуточно.

    О магазине
    Гарантия
    Доставка
    Оплата
    Возврат товара
    Политика конфиденциальности
    Наши проекты
    Блог
    Каталог: Грили
    Угольные грили
    Газовые грили
    Электрические грили
    Керамические грили
    Каталог: Дом и сад
    Очаги для костра
    Газовые обогреватели
    Печи для пиццы
    Каталог: Аксессуары
    Уголь и всё для розжига
    Для готовки
    Соусы и маринады
    Для чистки гриля
    Дополнительный комфорт
    Чехлы для грилей
    Рукавицы и фартуки
    Газовые баллоны
    Запчасти для грилей
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Twitter
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
    Наши контакты
    +7 499 343-34-12
    +7 800 302-05-21
    с 9:00 до 20:00
    shop@americangrill.ru
    2012–2023 © Американские грили - официальный сайт
    Версия для печати