Возврат товара

Возврат товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества, купленных в магазине “Американские грили”, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, отдельными постановлениями правительства РФ. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Исключение составляет бытовое газовое оборудование, которое входит в перечень “Непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”.Сборка оборудования (сборка гриля) аналогична по сути употреблению оборудования, что так же делает невозможным возврат товара в первоначальном виде с сохранением потребительских свойств.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется при предоставлении товара в торговом зале магазина по адресу: Москва, Самеда Вургуна, д. 5 в рабочее время. При отсутствии возможности предоставить товар в магазин, и при необходимости организовать доставку товара для осуществления возврата или обмена, все расходы на доставку берет на себя покупатель. Любые претензии принимаются по телефону +7 499 343-34-12 в рабочее время или по адресу электронной почты shop@americangrill.ru

Продавец обязан осуществить обмен товара или возврат денег в течение трех дней со дня возврата товара.

Возврат денежных средств, производится в зависимости от способа оплаты. В случае покупки за наличный расчет, клиенту возвращают наличные деньги, в случае безналичной оплаты деньги возвращаются на счет покупателя, с которого осуществлялся платеж. Если платеж был осуществлен при помощи банковской карты, то денежные средства возвращаются на счет, привязанный к банковской карте покупателя.